Última actualización: 31 de agosto de 2026
Puedes borrar tu cuenta y todo lo que tienes dentro por dos caminos. Los dos borran lo mismo y ninguno se puede deshacer.
El borrado ocurre en ese momento. No hay periodo de espera ni de arrepentimiento.
Si ya no tienes la aplicación o no puedes entrar, escribe a business@quantumventures.io desde donde prefieras, diciendo tu nombre de usuario. Lo borramos en un plazo máximo de 30 días, y normalmente el mismo día.
Los grupos en los que participabas siguen existiendo. Una conversación de grupo es de todas las personas que están dentro, así que borrar una cuenta no puede llevarse por delante la conversación de las demás. Tus mensajes dentro de esos grupos sí se borran.
Las copias de seguridad del servidor se sobrescriben solas en un plazo máximo de 30 días. Durante ese tiempo tus datos pueden seguir dentro de una copia, de la que no se recupera nada salvo que haya que restaurar el servidor entero por una avería.
Desde la aplicación, al instante. Por correo, como mucho 30 días. Las copias de seguridad, como mucho otros 30 días.
Escribe a business@quantumventures.io. Puedes pedir también una copia de tus datos antes de borrarlos.